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Chaves para o Sucesso: Empatia



Vamos falar sobre Empatia essa semana na série Chaves para o Sucesso!

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Seja empático também com seu cliente interno

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Um dos pilares do Design Thinking é a empatia. Você precisa ser empático para entender os problemas, as dores, e os desejos dos seus clientes, assim como as variáveis que envolvem seu mundo e suas percepções. Com isto, você inicia o processo de criação de solução.

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